Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 78ww

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 78ww ("Chúng tôi", "N ền tảng", "78ww") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 78ww, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng" – Trang web 78ww và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, trò chơi được cung cấp tại đó.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do thành viên tạo ra để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 78ww.
• "Số dư" – Tổng số tiền có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược" – Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện bởi thành viên trên nền tảng 78ww trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao.
• "Tiền thưởng" – Số tiền hoặc phần thưởng được 78ww cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện hoàn cược cụ thể.
• "Ngày làm việc" – Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ và ngày nghỉ chính thức theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo phương thức phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78ww, bạn phải đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 78ww, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam

78ww có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở Căn cước công dân, Hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoạt động trong thời gian xác minh nếu có dấu hiệu bất thường.

Tài khoản thành viên 78ww mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào. Việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.

78ww nghiêm túc tuân thủ quy định về giới hạn độ tuổi đối với hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho những người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Quy trình xác minh độ tuổi tại 78ww bao gồm các bước sau:

• Bước 1: Khai báo ngày sinh khi đăng ký – hệ thống tự động từ chối nếu chưa đủ 18 tuổi
• Bước 2: Xác minh bằng số điện thoại di động đăng ký chính chủ tại Việt Nam
• Bước 3: Xác minh danh tính nâng cao (KYC) khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống
• Bước 4: Nộp ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) nếu giao dịch vượt ngưỡng quy định

78ww cũng khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

78ww cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Tất cả các giao dịch tài chính được xử lý thông qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút tùy phương thức thanh toán
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác
• Thành viên chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử đứng chính tên của mình – nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác
• Mọi khoản nạp tiền sẽ được ghi nhận theo tỷ lệ 1:1 vào số dư tài khoản, không có phí xử lý

Quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xét duyệt bổ sung
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp. Trong trường hợp đặc biệt, thành viên cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu
• Số tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn cược tương ứng

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 78ww vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố rõ ràng trong phần mô tả từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Việc thiếu hiểu biết về luật chơi không phải là lý do hợp lệ để yêu cầu hoàn tiền cược.

• Mọi kết quả trò chơi tại 78ww được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc từ kết quả sự kiện thực tế được phát sóng trực tiếp – đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật từ phía người dùng, kết quả cược vẫn được tính theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của 78ww
• 78ww có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện có gian lận, lỗi hệ thống, hoặc thông tin không chính xác ảnh hưởng đến kết quả
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi
• Thành viên không được phép thực hiện các chiến lược cược mang tính rủi ro hệ thống (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả

78ww thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có bộ điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện cụ thể của chương trình đó
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi thành viên đáp ứng đầy đủ điều kiện hoàn cược (wagering requirement) được quy định. Điều kiện hoàn cược điển hình dao động từ 10x đến 30x tổng tiền thưởng nhận được
• Tiền thưởng không được tính vào số dư có thể rút ngay – chỉ phần tiền thật vượt quá điều kiện hoàn cược mới được rút
• Thời gian hiệu lực của tiền thưởng sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện hoàn cược sẽ bị thu hồi tự động
• 78ww có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hoặc có hành vi gian lận
• Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép kết hợp

78ww bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi quyết định liên quan đến khuyến mãi của ban quản trị 78ww là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Khi sử dụng dịch vụ của 78ww, mỗi thành viên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả cộng đồng:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Không sử dụng dịch vụ 78ww vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc trốn thuế
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự kiện bất thường để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 78ww
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc đe dọa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hành động thực hiện từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác sử dụng do sự bất cẩn của bản thân
• Không tiến hành bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động kỹ thuật hoặc lợi ích thương mại của 78ww

Thành viên thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro cao và chỉ nên sử dụng khoản tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. 78ww không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ theo quy tắc nền tảng. Thành viên cần chơi có trách nhiệm và tìm kiếm hỗ trợ kịp thời nếu nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại.

78ww có quyền tạm ngừng, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng với người khác để gian lận
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên hoặc thành viên khác
• Yêu c ầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78ww có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của chính thành viên hoặc do chương trình tự loại trừ), số dư tiền thật sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78ww. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xử lý, tài khoản vẫn có thể truy cập được để thành viên hoàn tất các giao dịch còn dang dở.